各位不要以为做导游可以游山玩水，很快乐，很轻松，其实做导游也是很辛苦的。因为他必须想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。今天，张老师请来了一位“全国优秀导游”李中全姐姐来给我们讲做导游的苦与乐。

当“噼哩啪啦”的掌声响起时，助教姐姐把一位年轻的姐姐带进了教室。她就是李中全姐姐——全国优秀导游。

李中全姐姐性格开朗，为人友好，说起话来斯斯文文的。她身体瘦瘦的，大概是太辛苦了吧。她上穿粉红色的棉衣，下穿一条深蓝色的牛仔裤，身高150厘米左右，体重也只有40公斤吧。李中全姐姐拥有非常漂亮的长头发、高高的鼻子，小小的眼睛炯炯有神；嘴巴不大不小，一笑起来就露出一排洁白的牙齿，显得健康可爱。

姐姐给我们讲了很多事，你想不想听？要是想，我就给你说说吧。

去年10月，李中全姐姐到北京参加了全国导游大会，并被大会授予“全国优秀导游”称号。她深情地说：“我怎么也没有想到，凭我这一点成绩也可以成为全国优秀导游。我曾经遭受过很多挫折，受过很多苦，……但我还是撑过来了。”姐姐给我们讲了她当导游期间所受的苦，我们听了，都觉得很震惊。因为我们一直都以为做导游可以游山玩水，风风光光的，却从没想过做导游居然是那么辛苦的。

我们问姐姐：“当导游难在哪里？”姐姐笑着说：“其实做导游经常都会收到投诉。因为现在的客人都想以最便宜的价格买到最好的服务。比如说是用一元钱买五星级的服务。当然，那是不可能的。但我们还是会听取客人的意见。有时候，有些客人可能心情不太好，会莫名其妙地劈头大骂导游一顿，拿我们导游出气、发泄。虽然有很多困难，但我还是克服了。”听完姐姐的话，我有点惭愧：姐姐做了四年导游，遇到很多困难都可以克服，而我却做一点点事都嫌苦怕累，真不应该！

一分耕耘，一分收获。李中全姐姐因为克服了困难，付出了艰辛的耕耘，所以得到了收获——成了一名全国优秀导游。我也要向她学习，不向困难低头，要用勤劳的双手创造美好的生活！